Jeder Spin eine Chance
Der Jackpot ist näher als du denkst
Legt dar, welche Arten von Informationen mit den Zahlungsanbietern und Aufsichtsbehörden von Österreich geteilt werden können, sowie wie die Verifizierung dazu beiträgt, € sicher zu halten. Sie bestätigen, dass Sie diese Bedingungen und Ihre Rechte als österreichisch-Spieler verstehen, wenn Sie die Website nutzen. Wenn Sie ein Konto bei King Casino eröffnen möchten, verläuft der Vorgang schnell und sicher und entspricht allen Datenschutz- und Compliance-Regeln.
Um Ihr Profil einzurichten, Ihren Zugang zu schützen und Zahlungen korrekt abzuwickeln, werden Sie bei der Anmeldung um einige grundlegende Informationen gebeten. Um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und um Ihr Konto vor Betrug und unbefugter Nutzung zu schützen, müssen Sie Ihr Konto verifizieren. Sie können aufgefordert werden, Ihre Identität bei der Anmeldung, vor Ihrer ersten Auszahlung oder bei bestimmten Risikoprüfungen zu verifizieren, etwa wenn Sie 500 € abheben oder wichtige Kontoinformationen ändern möchten.
Um sich anzumelden, müssen Sie korrekte und vollständige Informationen angeben, die mit Ihren amtlichen Dokumenten übereinstimmen. Falsche oder nicht übereinstimmende Angaben können den Verifizierungsprozess verzögern und zu Auszahlungslimits führen, bis die Daten korrigiert sind.
Die eingereichten Dokumente müssen mit dem von Ihnen angegebenen österreichisch übereinstimmen. Zusätzliche Prüfungen können erforderlich sein, wenn ungewöhnlich hohe Aktivität vorliegt, Sie häufig die Zahlungsmethode wechseln, Sie große Beträge schnell abheben möchten (etwa 1.000 €) oder wenn Signale für Chargeback-Risiken auftreten. Unsere Anfrage kann eines der folgenden Dokumente betreffen. Senden Sie Kopien oder Scans der Dokumente, die klar, unbearbeitet und mit allen vier Ecken sichtbar sind. Fehlen Informationen oder sind sie unklar, wird die Anfrage abgelehnt und muss erneut eingereicht werden.
Wichtige Regeln während der Verifizierung: Ihr Vor- und Nachname muss auf Ihrem King-Casino-Profil, dem Ausweis und den Angaben zum Inhaber der Zahlungsmethode übereinstimmen; Dokumente müssen gültig und nicht abgelaufen sein; Bearbeitungen oder Screenshots, die Informationen verbergen, sind möglicherweise nicht möglich. Wenn Sie eine Karte oder ein Wallet verwenden, folgen Sie den Schritten in Ihrem Konto und senden Sie nur die unbedingt erforderlichen Informationen zur Bestätigung. Sobald Ihr Konto verifiziert ist, können Sie alle Funktionen des Kassiers nutzen und schnellere Auszahlungen vornehmen. Sie können mit bereits eingezahltem Guthaben weiterhin spielen, während die Verifizierung läuft, Auszahlungen können jedoch bis zum Abschluss der Prüfungen zurückgehalten werden.
Sie erhalten Ihren Willkommensbonus erst, nachdem wir sichergestellt haben, dass die Aktion mit einem echten, berechtigten Kundenkonto verknüpft ist. Dies erfolgt aufgrund von Datenschutz- und Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen. King Casino kann vor der Gewährung eines Bonus oder der Auszahlung damit verbundener Gewinne grundlegende Datenschutz- und Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen bei Ihnen durchführen. Dies dient dem Schutz Ihrer persönlichen Daten und der Fairness von Aktionen.
Diese Prüfungen sollen Betrug, Spiel von Minderjährigen, Missbrauch mehrerer Konten und Zugriffe aus nicht erlaubten Gebieten verhindern. Während Sie weiterhin mit Ihrem Konto spielen können, können der Willkommensbonus und damit verbundene Auszahlungen bis zum Abschluss des Verifizierungsprozesses gesperrt bleiben. Wir können den Willkommensbonus einbehalten oder verweigern, wenn die bei der Registrierung oder Zahlung angegebenen Informationen nicht übereinstimmen oder wenn Anzeichen dafür bestehen, dass der Bonus nicht regelkonform beansprucht wird. Dazu zählen Fälle, in denen Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse oder Dokumente zeigen, dass Ihre angegebenen Daten nicht mit Ihrem Aufenthaltsort oder Ihrer Identität übereinstimmen.
Sie müssen eine Zahlungsmethode verwenden, die mit Ihrem Konto verknüpft werden kann, um die für den Erhalt der Aktion erforderlichen qualifizierenden Einzahlungen zu tätigen. Um den Willkommensbonus zu erhalten, müssen Sie beispielsweise möglicherweise eine Mindesteinzahlung von €10 leisten, Sie können jedoch warten, bis Ihre Identität und Zahlungsquelle bestätigt sind. Im Rahmen unseres Know-Your-Customer-(KYC)-Prozesses können wir bei Bedarf einen Nachweis des Wohnsitzes oder des österreichisch anfordern, wenn die Aktionsregeln von der Staatsangehörigkeit abhängen. Je nach Aktionsbedingungen kann der Willkommensbonus und etwaiges Bonusguthaben entzogen werden, wenn Ihre Dokumente einen anderen Status als bei der Anmeldung angegeben zeigen. Nach Abschluss der KYC-Prüfung wird ein ausstehender Willkommensbonus in der Regel automatisch oder nach kurzer manueller Bestätigung aktiviert.
Wenn Sie Ihr Konto verifiziert haben und Ihr Bonus dennoch nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte den Support mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und dem Betrag Ihrer Einzahlung (beispielsweise €20). Auf diese Weise können wir den Bonustrigger und den Berechtigungsstatus prüfen, ohne unnötige zusätzliche Informationen anzufordern.
King Casino akzeptiert mehrere Einzahlungsmethoden, die auf Schnelligkeit und Sicherheit ausgelegt sind. Zahlungsinformationen werden bei der Einzahlung auf Ihr Konto mit strengen Zugriffskontrollen verarbeitet. Dadurch wird Ihre Einzahlung korrekt abgewickelt, während sensible Informationen vor unbefugtem Zugriff geschützt bleiben. Um Zahlungen sicher zu halten, trennt King Casino Spieldaten so weit wie möglich von der Zahlungsabwicklung und verwendet während des Checkouts verschlüsselte Verbindungen.
Verschiedene Methoden können unterschiedliche Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge haben, und einige erfordern möglicherweise eine Identitätsprüfung vor der Annahme größerer Einzahlungen wie €1000 oder mehr.
Verschiedene Einzahlungsmethoden teilen unterschiedliche Datenfelder, um Autorisierung sicherzustellen und Betrug zu verhindern. King Casino fragt nur die Daten ab, die zur Durchführung der Transaktion, zur Bestätigung der Identität des Inhabers und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Typischerweise verarbeitete Informationen: Einzahlungsmethode; Bankkartendaten (Karteninhabername, teilweise Kartendaten, Transaktionskennung und Autorisierungsergebnis); vollständige Kartennummern werden in Ihrem Kontobereich nicht angezeigt; einige Einzahlungen wie €2000 können zusätzliche Prüfungen erfordern. Für eine Banküberweisung sind Kontoidentifikator, Name des Zahlenden, Überweisungsreferenz und Bankbestätigung erforderlich. Die Bearbeitungszeit kann länger sein, daher stellen Sie sicher, dass Ihre Referenz korrekt ist, um Verzögerungen bei Einzahlungen wie €500 zu vermeiden.
King Casino wird Sie nicht über Chat oder E-Mail nach vollständigen Zahlungsinformationen fragen. Falls jemand danach fragt, geben Sie diese nicht heraus und rufen Sie umgehend den Support an. Datenminimierung: Zahlungsinformationen werden nur so lange erhoben und gespeichert, wie es zur Abwicklung von Transaktionen, zur Bearbeitung von Chargebacks und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Falls eine Speicherung notwendig ist, wird sie sicher und eingeschränkt aufbewahrt, sodass nur berechtigte Personen aus legitimen geschäftlichen Gründen darauf zugreifen können.
Einzahlungen können auf Risiken geprüft werden, indem vergangene Transaktionen, Gerätesignale und Ihre Kontohistorie analysiert werden. Bei größeren Aufladungen wie €3000 helfen diese Prüfungen, unbefugte Einzahlungen und Streitigkeiten zu verhindern. Kontoabgleich: Die Daten des registrierten Spielers sollten mit dem Inhaber der Einzahlungsmethode übereinstimmen, um das Betrugsrisiko zu senken. In manchen Fällen können Sie aufgefordert werden, nachzuweisen, dass Ihnen die Zahlungsmethode gehört oder dass das eingezahlte Geld aus einer legalen Quelle stammt. Dies gilt insbesondere nach mehreren Einzahlungen in kurzer Zeit, etwa €1500. Sicherheitsüberwachung: Ungewöhnliches Verhalten kann vorübergehende Limits auslösen, bis die Transaktion bestätigt ist. Um Einzahlungen sicherer zu gestalten, verwenden Sie Ihre eigene Zahlungsmethode, nutzen Sie kein öffentliches WLAN bei Einzahlungen von €50 oder mehr und halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell, damit Sie Sicherheitswarnungen und Bestätigungsnachrichten erhalten können.
Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, wickelt King Casino diese über sichere Zahlungsprozesse ab, die Ihr Konto, Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Daten schützen sollen. Je nach gewählter Zahlungsmethode und etwaigen Risikosignalen können wir vor der Genehmigung der Auszahlung eine Identitätsprüfung verlangen. Wir führen nur die Identitätsprüfungen durch, die zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, zur Betrugsprävention und zur Sicherstellung erforderlich sind, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Kontoinhaber erfolgen, und respektieren dabei Ihre Privatsphäre. Dies trägt dazu bei, Auszahlungen auch bei größeren Beträgen wie 500 € oder mehr reibungslos abzuwickeln.
Wie Auszahlungsanträge geprüft und bearbeitet werden: Sie wählen eine Zahlungsmethode aus und bestätigen den gewünschten Auszahlungsbetrag, etwa 100 €. Um das Risiko von Auszahlungen an Dritte zu verringern, können wir verlangen, dass Sie eine auf Ihren Namen registrierte Methode verwenden. Grundlegende Verifizierung: Wir prüfen den Kontostatus, die Zahlungsinformationen und den angeforderten Betrag, um sicherzustellen, dass keine Limits oder offenen Verpflichtungen überschritten werden. Falls Ihr Konto noch nicht verifiziert wurde, kann vor der Genehmigung ein Verifizierungsschritt erforderlich sein. Identitätsprüfung (KYC): Bei Bedarf können wir einen Nachweis Ihrer Identität und dass die Zahlungsadresse Ihnen gehört anfordern. Dies kann auch erforderlich sein, wenn sich Informationen ändern, ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden oder der abgehobene Betrag hoch ist. Genehmigung und Auszahlung: Sobald die Prüfungen bestanden sind, wird die Auszahlung genehmigt und zur Zahlungsabwicklung weitergeleitet.
Die Zeiten können je nach Anbieter variieren, aber nach erfolgter Verifizierung bemühen wir uns, berechtigte Anträge so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel wird ein klares Bild eines gültigen Ausweises als Identitätsnachweis benötigt. Ein Adressnachweis ist ein Dokument, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse enthält. Falls zutreffend, ein Nachweis, dass das Auszahlungsziel Ihnen gehört. Eigentum an der Zahlungsmethode. In manchen Situationen können wir zusätzliche Informationen über Ihren österreichisch oder die Regeln in Ihrem Österreich anfordern, jedoch nur, wenn dies zur rechtmäßigen Abwicklung der Auszahlung erforderlich ist. Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen möchten, müssen Sie Dokumente und persönliche Daten bereitstellen, die ausschließlich zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Regeln verwendet werden.
Nur autorisiertes Personal und vertrauenswürdige Dienstleister, die bei der Verifizierung und Zahlungsabwicklung helfen, erhalten Zugriff. Wir verwenden Ihren Identitätsnachweis nicht für Marketingzwecke. Um Ihre Auszahlung fortzusetzen, stellen Sie sicher, dass die Angaben in Ihrem Profil mit Ihren Dokumenten übereinstimmen, dass Sie klare Bilder hochladen und dass Sie auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethoden verwenden. Wir fragen nur die Informationen ab, die zur Abschluss der Transaktion erforderlich sind, falls weitere benötigt werden.
King Casino legt für alle Einzahlungs- und Auszahlungsanträge Mindest- und Höchstlimits fest, um Zahlungen schnell, sicher und gesetzeskonform abzuwickeln. Diese Limits können je nach Zahlungsmethode, Kontostatus und Spielort variieren, auch wenn Sie sich in Österreich befinden. Ihr Kassierer zeigt Ihnen alle aktuellen Beträge an, bevor Sie eine Transaktion bestätigen. Ist der Antrag zu hoch oder zu niedrig, weist das System Sie an, den Betrag anzupassen, die Zahlung aufzuteilen oder eine andere Methode zu wählen.
Mindest einzahlungen: Um den Einstieg ins Spiel zu erleichtern, sind Mindesteinzahlungen in der Regel niedriger. Bei Auszahlungen kann der Mindestbetrag jedoch aufgrund von Abwicklungs- und Netzwerkanforderungen höher sein. Für verantwortungsvolles Spielen, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Anbieterregeln werden Höchstbeträge festgelegt. Der niedrigste Einzahlungsbetrag beträgt 10 Bitcoin, der höchste Auszahlungsbetrag 20 Bitcoin. Einige Methoden können für verifizierte Spieler höhere Limits unterstützen.
Zeigt der Kassierer ein niedrigeres Maximum an, bedeutet dies in der Regel, dass die von Ihnen gewählte Methode, Ihr aktueller Verifizierungsstatus oder die Zahlungsregeln in Österreich zum jeweiligen Zeitpunkt gelten. Für reibungslose Transaktionen beachten Sie diese nützlichen Hinweise: Halten Sie sich an den angezeigten Bereich; senden Sie beispielsweise bei einem Methodenmaximum von €2000 eine Auszahlung von €2000 oder weniger. Liegt das maximale Auszahlungslimit bei 5.000, teilen Sie € eine größere Anfrage auf, etwa: "€8000" x "5000" Halten Sie sich an die Regeln der von Ihnen verwendeten Methode. Je nach Anbieter können einige Optionen Einzahlungen oder Auszahlungen von mindestens €25 erfordern.
Planen Sie Ihre Aktivitäten um noch ausstehende Transaktionen. Wenn Sie beispielsweise bereits eine ausstehende €1000-Auszahlungsanfrage haben, können Sie möglicherweise keine weitere Anfrage stellen, bis die erste abgeschlossen ist. King Casino kann Kontolimits zum Schutz der Spieler und der Plattform anpassen. Dies kann bei verdächtigem Verhalten, hohem Chargeback-Risiko oder wenn Ihr österreichisch oder Zahlungsanbieter weitere Prüfungen verlangt, erforderlich sein. Solche Limits werden im Kassierer angezeigt, damit Sie vor der Bestätigung die beste Option wählen können.
King Casino erhebt nur die persönlichen Daten, die zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung von Spiel- und Zahlungsdiensten sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Ihrem Schutz erforderlich sind. Welche Informationen gespeichert werden, hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen, etwa ob Sie Ihre Identität verifizieren, 100 € einzahlen oder den Support kontaktieren. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Informationen, um ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten, Auszahlungen abzuwickeln und Betrug, Kontoübernahmen sowie andere illegale Aktivitäten zu verhindern. Auch Angaben zu Ihrer Identität und Spielberechtigung werden gespeichert, wenn die Regeln dies vorschreiben.
King Casino nutzt einige Ihrer Daten und Spielinformationen, um Ihnen interessengerechte Werbeaktionen zu senden, Sie über relevante Bonuskampagnen zu informieren und sicherzustellen, dass Ihre Treuevorteile korrekt angewendet werden. Dieser Prozess hilft sicherzustellen, dass die angezeigten Angebote tatsächlich nutzbar sind und Belohnungen dem richtigen Konto zugewiesen werden. Wir stellen sicher, dass die werbliche Nutzung von Daten mit den Datenschutzerwartungen und guten Marketingpraktiken im Einklang steht. Da Sie wählen können, welche Angebote Sie erhalten, wie oft und über welchen Kanal, bleiben Werbeaktionen nützlich und nicht lästig.
King Casino kann eine begrenzte Anzahl von Datenpunkten verwenden, um Werbeaktionen zu personalisieren und Treueprämien nachzuverfolgen. Jeder Typ dient einem klaren Zweck, etwa der Berechtigungsprüfung, der Bonusgewährung oder der Auswahl des besten Zeitpunkts für die Kommunikation. Kontoinformationen (etwa E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) – damit wir Opt-in-Marketingnachrichten senden und deren Zustellung sicherstellen können. Die Einstellung von Land und Sprache zeigt Kampagnen an, die in Österreich verfügbar sind, und Inhalte werden in der korrekten Sprache angezeigt. Aktivitätsdaten wie Anmeldehäufigkeit, gespielte Spiele und Sitzungsstruktur helfen uns, Werbeaktionen zu finden, die zu Ihrem Stil passen, und irrelevante Angebote zu vermeiden. Transaktionsindikatoren wie Einzahlungshistorie, Bonusnutzung und Auszahlungsmuster helfen dabei, die richtigen Boni zu vergeben, etwa einen Einzahlungsbonus bei einer Einzahlung von €50 oder einen Treuebonus nach einer Phase regelmäßigen Spiels. Signale für verantwortungsvolles Spielen stellen sicher, dass intensive Werbeaktionen nicht an Spieler gesendet werden, die von weniger Marketing profitieren könnten.
Aufgrund der genannten Daten kann die werbliche Entscheidungsfindung automatisiert werden, das heißt, das System wählt Angebote aus. Automatisierung wird eingesetzt, um die Relevanz zu erhöhen und zu verhindern, dass Belohnungen an die falschen Personen vergeben werden. Sie wird nicht für Entscheidungen verwendet, die nichts mit den Casino-Diensten zu tun haben. Ein Beispiel für die Funktionsweise in der Praxis ist die Gewährung eines €200-Reload-Bonus, wenn Sie regelmäßig €100 einzahlen, oder die Vergabe von Treuepunkten basierend auf Ihrem Einsatzvolumen. Sie können Ihre Marketing-Einstellungen in Ihrem Kontoprofil oder über den „Abmelden“-Link in Marketing-E-Mails anpassen, um den werblichen Kontakt zu steuern. Es ist möglich, dass Sie weiterhin wichtige Servicenachrichten wie Sicherheitswarnungen oder kontobezogene Bestätigungen erhalten, auch wenn Sie sich gegen den Erhalt werblicher Nachrichten entscheiden.
King Casino verwendet Cookies und andere Tracking-Tools, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, Ihre Sitzung sicher bleibt, Ihre Präferenzen gespeichert werden und wir herausfinden können, welche Funktionen Spieler am häufigsten nutzen. Diese Technologien können von uns oder von uns bekannten und vertrauenswürdigen Partnern zur Unterstützung von Marketing, Analytik und Website-Leistung eingesetzt werden. Cookies werden auf Ihrem Gerät entsprechend Ihrer Wahl verwendet. Sie können auswählen, welche Kategorien Sie akzeptieren oder ablehnen, Cookies jederzeit löschen und Ihre Marketing-Einstellungen anpassen, damit Sie nur die gewünschten Nachrichten erhalten.
Zu Cookies und Tracking-Tools: Cookies sind Textdateien, die unsere Website auf Ihrem Computer oder Telefon speichert, wenn Sie sie besuchen. Tracking-Tools können auch Pixel, SDKs (in Apps, falls verfügbar) und ähnliche Technologien umfassen, die die Nutzung nachverfolgen, Betrug verhindern und die Inhaltsauslieferung verbessern. Wir unterteilen diese in der Regel in folgende Gruppen: Unbedingt erforderlich: Diese Art von Informationen wird für grundlegende Aufgaben wie Anmeldung, Kontosicherheit, Navigation zwischen Seiten und Betrugsprävention benötigt. Sie sind notwendig, und unsere Systeme können sie nicht deaktivieren, ohne die Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen. Diese Funktion merkt sich Ihre Präferenzen wie Sprache, Region und Anzeigeeinstellungen, sodass Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut festlegen müssen. Analytik – hilft uns zu verstehen, wie Menschen unsere Website nutzen, indem sie zeigt, welche Seiten angeklickt werden, wie lange Besucher auf der Website bleiben und wo Fehler auftreten – damit wir die Nutzung schneller und einfacher gestalten können. Werbung – hilft dabei, Werbeaktionen relevanter zu machen, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und wiederholte Anzeigen zu vermeiden. Diese Cookies können Besuche über Seiten oder Sitzungen hinweg verknüpfen, wenn sie aktiviert sind. Cookies können Sitzungscookies sein, die beim Schließen des Browsers gelöscht werden, oder persistente Cookies, die für eine bestimmte Zeit oder bis zu ihrer Löschung gespeichert bleiben.
Gleichzeitig überprüfen wir die von uns eingesetzten Tools regelmäßig auf ihre fortlaufende Nützlichkeit. Wenn unsere Marketing-Tools aktiviert sind, können wir Ihnen Angebote basierend auf Ihren gespielten Spielen, besuchten Seiten oder allgemeinen Kontoaktivitäten unterbreiten. Dies ändert nicht die Spielergebnisse, macht das Spiel nicht weniger fair und verhindert nicht, dass Sie Gewinne wie 500 € abheben, wenn die Kassiererregeln dies zulassen. Wenn Drittanbieter unsere Website zum Setzen von Cookies nutzen, können sie bestimmte technische Daten zur Erbringung des angeforderten Dienstes verwenden, etwa Geräte- und Browserkennungen, IP-basierte Standortdaten und Ereigniszeitstempel.
Bevor nicht erforderliche Cookies aktiviert werden, holen wir Ihre Einwilligung ein, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Fähigkeiten Ihres Browsers und etwaige gesetzliche Anforderungen bestimmen, wie mit „Do Not Track“ und ähnlichen Signalen umgegangen wird. Sie können standortübergreifendes Tracking deaktivieren, wenn Ihr Gerät bereits vorhandene Datenschutzeinstellungen bietet. Wenn unser Cookie-Banner angezeigt wird, können Sie alle Cookies akzeptieren, nicht erforderliche Cookies ablehnen oder eigene Kategorien festlegen. Um Cookies zu blockieren oder zu löschen, gehen Sie in die Einstellungen Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies die Anmeldung, Zahlungen oder die Nutzung von Tools für verantwortungsvolles Spielen unmöglich machen kann. Wenn Sie verschiedene Browser oder Geräte verwenden, müssen Sie Ihre Einstellungen auf jedem einzelnen vornehmen, da Einstellungen nicht automatisch zwischen ihnen übertragen werden.
Verwaltung von Marketingpräferenzen: Sie können jederzeit den Erhalt werblicher E-Mails von King Casino stoppen. Je nach Inhalt Ihres Kontos und Ihrem Wohnort kann es möglich sein, über den Link in einer Marketing-E-Mail die E-Mail-Werbung abzubestellen. Sie können SMS- oder Push-Benachrichtigungen (falls verfügbar) in Ihren Kontoeinstellungen oder auf Ihrem Gerät deaktivieren. Sie können personalisierte Angebote oder Kampagnenerinnerungen durch Änderung Ihrer Kontoeinstellungen einschränken. Einige Servicenachrichten wie Sicherheitswarnungen, Änderungen der Bedingungen oder kontobezogene Nachrichten können weiterhin gesendet werden, auch wenn Sie sich gegen den Erhalt werblicher Nachrichten entscheiden. Diese Änderungen erfolgen so schnell wie möglich, Sie können jedoch noch kurze Zeit Werbung sehen, während die Systeme aktualisiert werden.
Wir verschlüsseln Zahlungs- und Kontoinformationen während der Übertragung und gewähren nur verifiziertem Personal Zugriff. Wir speichern nur das, was zur Abwicklung von Zahlungen, zur Einhaltung von Betrugsbekämpfungsregeln und zur Erfüllung von Lizenzanforderungen erforderlich ist. Für zusätzliche Sicherheit können wir vor einer Auszahlung einen Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode (etwa einen Screenshot Ihrer Karte mit nur den letzten 4 Ziffern) verlangen. Kontaktieren Sie den Support umgehend, wenn Sie vermuten, dass Ihre Daten weitergegeben wurden, damit wir Ihr Konto sperren und kürzliche Transaktionen überprüfen können.
Wir benötigen möglicherweise (1) einen amtlichen Ausweis, (2) einen Adressnachweis (etwa eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug) und (3) gegebenenfalls einen Nachweis der Zahlungsmethode, um Auszahlungen freizugeben. Achten Sie beim Hochladen von Fotos in Ihr Konto darauf, dass die Namen übereinstimmen und die Ränder nicht beschnitten sind. Dokumente, die vor der ersten Auszahlung eingereicht werden, werden in der Regel schneller geprüft. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zur Bestätigung der Identität, zur Verhinderung von Chargebacks und zur Erfüllung von AML-Anforderungen. Danach bewahren wir Aufzeichnungen so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Limits richten sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode, dem Kontostatus und den Regeln in Österreich. Bevor Sie die Transaktion bestätigen, zeigt der Kassierer Ihre aktuellen Mindest- und Höchstbeträge an. In den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen oder durch Kontakt mit dem Support können Sie eigene Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Sitzungsdauer festlegen. Wir setzen ein niedrigeres Limit, wenn Sie dies wünschen. Eine Erhöhung des Limits kann eine Abkühlphase und in manchen Fällen weitere Prüfungen erfordern.
Wie von unseren Missbrauchsregeln vorgeschrieben, werden Boni nur einer Person pro Haushalt, IP-Adresse und Gerät gewährt. Wir können Geräte- und Anmeldedaten verwenden, um Doppelkonten und Bonusmissbrauch zu erkennen. Wenn Ihr Konto für eine Sicherheitsprüfung markiert wird, können wir Bonusumwandlungen und Auszahlungen bis zum Abschluss der Prüfung stoppen. Um Wartezeiten zu vermeiden, verwenden Sie nur ein Konto, Ihre eigene Zahlungsmethode und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Daten mit Ihrem Ausweis übereinstimmen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiele in Österreich legal sind und dass Sie alt genug zum Spielen sind. Wir verwenden Geräte-, Standort- und Netzwerksignale, um Personen in bestimmten Gebieten zu halten. Der Zugriff oder bestimmte Zahlungen können blockiert werden, bis Sie in ein zulässiges Gebiet zurückkehren, wenn Sie reisen oder wenn Ihr Mobilfunknetz Daten über ein eingeschränktes Gebiet leitet. Falls dies geschieht, kontaktieren Sie bitte den Support mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und Ihrem aktuellen Aufenthaltsort, damit wir Ihnen mitteilen können, welche Dienste verfügbar sind.
Ihre Daten werden zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung von AML-Anforderungen verwendet. Wir prüfen Signale zum Eigentum an Zahlungsmethoden bei Einzahlungen durch Namensabgleich, Karten- oder Wallet-Prüfungen, Geräte- und IP-Risikoprüfungen und können Zahlungen blockieren, die nicht übereinstimmen, um Ihr € zu schützen. Wir können vor einer Auszahlung eine Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfung verlangen, hauptsächlich wenn bestimmte Limits erreicht werden, Zahlungsmethoden gewechselt werden oder Risikoalarme ausgelöst werden. Häufig benötigte Dokumente sind ein amtlicher Ausweis, ein Adressnachweis (eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug) und ein Nachweis der Zahlungsmethode (ein Bild Ihrer Karte mit verdecktem Namen oder ein Screenshot Ihres Wallets). Halten Sie Ihre Registrierungsdaten korrekt, laden Sie klare Fotos hoch und beantragen Sie Auszahlungen nur auf dieselbe Methode, die Sie für Einzahlungen verwendet haben. Dies hilft, Verzögerungen zu vermeiden. Gesetzliche Anforderungen und unsere eigenen Compliance-Regeln schreiben vor, dass wir Verifizierungsdateien sicher und so lange wie erforderlich aufbewahren müssen.
Die Verfügbarkeit kann je nach den Regeln in Österreich und unseren Lizenzbedingungen variieren. Bei Bedarf können wir Registrierungen oder Transaktionen aus bestimmten Gebieten blockieren und den Zugriff aus diesen Gebieten einschränken. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Glücksspielgesetze in Ihrem Gebiet zu prüfen. Zur Durchsetzung der Regeln verwenden wir auch Geolokalisierung, IP-Screening und Zahlungsprüfungen. Sie können die Website über einen Browser auf iOS oder Android mit Ihrem Telefon aufrufen. Anmeldungen, Einzahlungen und Bonusaktivitäten werden durch verschlüsselte Verbindungen (TLS) geschützt. Zur Sicherheit Ihres Kontos überwachen wir verdächtige Anmeldungen, setzen Betrugsbekämpfungskontrollen ein und können Auszahlungen vorübergehend stoppen, wenn ein Risiko einer Kontoübernahme besteht. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, teilen Sie keine Geräte und informieren Sie den Support umgehend, wenn sich Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändert, um Ihr Konto zu schützen. Bonus- und Spielverlauf sind zu Betrugs- und Prüfungszwecken mit Ihrem Konto verknüpft; Boni können entzogen oder rückgängig gemacht werden, wenn gegen die Bedingungen verstoßen wird (etwa bei Nutzung mehrerer Konten, Nichtübereinstimmung der Identität, Chargeback oder nicht erlaubtem Spielverhalten). Wir teilen Ihnen genau mit, welche Nachweise wir benötigen und wo Sie diese hochladen sollen, falls aus irgendeinem Grund weitere Belege erforderlich sind.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 Freispiele
Switch Language
